Introduction Générale aux Services d’Expertise-Conseil

Que vous soyez un bureau, une agence ou un individu, vous rencontrerez des problèmes quotidiens qui seront certainement décourageants si vous n’avez aucune aide extérieure. Parce qu'ils reconnaissent la valeur indéniable de l'expertise et de l'expérience, les chanceliers des universités recrutent des conférenciers spécialisés, les grandes sociétés payent des chasseurs de têtes et les politiciens embauchent des « plumes » pour rédiger leurs discours. La productivité et le succès sont indéniablement liés à l'accès à l'expertise dans différents domaines ; principalement dans les domaines de [1] l'éducation (voir présentation dans le document lié), [2] la gestion et [3] la communication. Que vous soyez un particulier ou une organisation dans le secteur public ou privé, GPN est là pour vous donner accès aux connaissances et à l'expérience dont vous aurez besoin pour surmonter les obstacles et atteindre vos objectifs en toute confiance. En d'autres termes, GPN vous aidera à atteindre les objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, orienté vers l'Action, Réaliste et limité dans le Temps).

« L'expression « services d’expertise-conseil » », selon la Banque mondiale (2002 : 1), « définit les services de nature intellectuelle et de conseils fournis par des experts-conseils utilisant leurs compétences professionnelles pour étudier, concevoir et organiser des projets spécifiques, conseiller les clients, dispenser des formations et transférer des connaissances. »

GPN fournit des services d’expertise-conseil qui correspondent à chaque aspect de cette définition. Le tableau suivant détaille les cinq phases d'un processus d’expertise-conseil type avec les services GPN.

Phases du processus d’expertise-conseil

Kubr (2002:21)

Suivant le modèle de Kubr (2002) présenté ci-dessus, il convient de noter qu'avant tout retrait, ou avant la fin de l'ensemble du processus d’xpertise-conseil, GPN organise des séminaires de formation sous forme de projets ou de programmes lorsque cela s'avère nécessaire.

Le service d’expertise-conseil de GPN est planifié et remis sous la forme de l'un des deux forfaits suivants.

Forfaits d’expertise-conseil GPN:
Lors de la demande de services, les clients devront indiquer lequel des forfaits suivants est souhaité:
1. Service d’expertise-conseil complet (SEC). Il prend en compte les 5 phases vues dans le tableau ci-dessus.
2. Service d’expertise-conseil segmenté (SES). Ceci est un service distinct qui n’inclut pas forcément les 5 phases vues dans le tableau. Par exemple, si GPN n’est seulement demandé que de donner quelques "propositions au client", et l'entreprise demandant le service veut s'arrêter à la phase 3 (Planification de l'Action) ; si par ailleurs aucun service de suivi tel que la formation (pour la mise en œuvre de la phase 4) n'est requis, le client va alors recourir au SES.

Les consultants de GPN détiennent l'expérience qui peut faire la différence entre le succès et l'échec, et l'expertise dans les domaines pertinents dans lesquels vous voulez aller de l'avant. Nous travaillons sans relâche pour nous assurer que vos besoins professionnels sont entièrement satisfaits.
 

Pour plus de détails, cliquez sur les éducation, gestion et communication, qui sont des services d’expertise-conseil à votre disposition ici chez GPN.